Bitte geben Sie die PIN und Tan nur auf den Ihnen von uns mitgeteilten und autorisierten Zugangswegen ein.
Vergewissern Sie sich immer, dass Sie auch auf einer echten Seite der Volksbank Raiffeisenbank sind. Dies überprüfen Sie im ersten Schritt durch einen Abgleich der Internet-Adresse im Browser, der sogenannten URL. Bereits minimale Abweichungen weisen auf eine gefälschte Internetseite hin. Die Volksbank Raiffeisenbank macht es Ihnen bei der Überprüfung der URL leicht. Nachfolgend sind die URLs abschließend aufgeführt, auf denen Sie Ihre PIN und TAN eingeben dürfen:
https:// finanzportal.fiducia.de
https://giropay. finanzportal.fiducia.de
https://hbci01.fiducia.de
Falls Sie eine andere Adress-Zeile vorfinden, beenden Sie die Verbindung sofort.
Zusätzlich sind die Seiten der Volksbank Raiffeisenbank, auf denen Sie die geheimen Zugangsdaten wie Online-PIN und mobile TAN eingeben dürfen, mit einem Zertifikat gesichert. Diese Zertifikate sind quasi digitale Personalausweise für die Webseite und bestätigen von einer unabhängigen Instanz, dass die Seite echt ist und der Volksbank Raiffeisenbank gehört.
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Zurzeit sind einige "trojanische Pferde" im Umlauf, die bei der Anmeldung am OnlineBanking zusätzlich zur PIN auch einzelne oder gar mehrere TANs abfragen.
Da TANs erst bei der Freigabe von Überweisungen, PIN Änderung oder Dauerauftrag Bearbeitung erforderlich sind, ist dies ein sicheres Zeichen für einen Trojaner. Bitte erfassen Sie in diesem Fall auf keinen Fall irgend welche TANs.
Möglicherweise hat das Schadprogramm jegliche Kommunikation und Passwörter ausgespäht (z.B. auch diejendigen, die in der Autovervollständigung des Internet Explorer eingetragen sind). Wir empfehlen daher dringend, alle Zugangsdaten zu ändern.
Möchten Sie einen Phishing-Verdachtsfall melden? Dann wählen Sie die zentrale Rufnummer 0180 / 50 53 111 (12 Cent pro Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom). Ihr Anruf wird täglich in der Zeit von 8 bis 24 Uhr entgegen genommen.
weitere Informationen finden Sie hier
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