| Vorsicht vor gefälschten E-Mails und gefälschten Eingabemasken!
Sehr geehrte Bankkunden,
zurzeit versuchen Betrüger mit gefälschten E-Mails und gefälschten Eingabemasken, geheime Informationen von Internet-Nutzern zu erschleichen. Bei diesen so genannten "Phishing-Attacken" werden Bankkunden per E-Mail aufgefordert, in einer gefälschten Eingabemaske Kundennummer und PIN sowie eine TAN einzugeben. Bitte ignorieren Sie diese E-Mails und geben Sie niemals Ihre geheimen Daten preis!
Wir werden Sie nie per E-Mail auffordern, Ihre persönlichen Daten und vertraulichen Informationen wie z. B. Ihre PIN, TANs oder Konto-Nummer anzugeben.
Falls Sie eine solche Aufforderung per E-Mail erhalten, können Sie sicher sein, dass es sich dabei um einen Betrugsversuch handelt. Diese E-Mail ist mit einem falschen Absender versehen und so formuliert, dass der Eindruck entsteht, sie stamme von der Bank. Die Empfänger werden mit plausibel klingenden Worten aufgefordert, per Link auf eine gefälschten Eingabemaske zu gehen und dort ihre - teils geheimen - Daten wie Konto-Nummer, Kreditkarten-Nummer, PINs, TANs, etc einzugeben.
Technisch kann gegen solche Phising-Attacken nicht vorgegangen werden, da E-Mails an Kunden von Volksbanken und Raiffeisenbanken mit beliebigem Inhalt und Absender nicht verhindert werden können.
Deswegen bitten wir Sie, sensibel mit Ihren Daten umzugehen:
Wir werden Sie nie per E-Mail auffordern, Ihre persönlichen Daten und vertraulichen Informationen wie z. B. Bankkonten und Kreditkartendaten preiszugeben.
Geben Sie z. B. niemals in einer E-Mail Ihre PIN, TANs oder Konto-Nummer an.
Ignorieren Sie E-Mails, in denen Sie zur Preisgabe vertraulicher Daten aufgefordert werden; auch wenn Ihnen der angezeigte Absender bekannt ist.
Fragen Sie sich immer, ob die auf der Webseite geforderten Eingaben in Zusammenhang mit der von Ihnen gewünschten Aktion Sinn machen.
Rufen Sie Ihre eBanking-Anwendung ausschließlich über unsere Banken-Homepage oder die Bankensuche unter "www.vr-networld.de" auf.
Sollten Sie ein solches E-Mail erhalten haben oder versehentlich eine zweifelhafte Internetseite besucht und Ihre Daten preisgegeben zu haben, empfehlen wir Ihnen, betroffene Karten sperren zu lassen beziehungsweise die PIN zu ändern und den TAN-Bogen sperren zu lassen.
Wenden Sie sich in Zweifelsfällen an Ihren Bank-Berater. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Desweiteren hat unser Rechenzentrum (Fiducia IT AG)
eine kostenfreie Sercurity Hotline mit folgender Nummer
Tel. (0180) 50 53 111
eingerichtet. Diese Nummer steht Ihnen täglich von 8:00
- 24:00 Uhr für Informationen über die Prävention von
Phishing-Attacken sowie über Maßnahmen bei erfolgten
Phishing-Attacken zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass diese Rufnummer ausschließlich
für Sicherheits-Anfragen zur Verfügung steht.
Mit freundlichen Grüßen
Raiffeisenbank Regenstauf eG
Weiterführende Informationen:
 45 Tipps für das sichere Online-Banking
Mehr Wissen über Online-Banking
Bundesamt für Sicherheit und Informationstechnik
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